Da biste od nas dobili što želite, potrebno je prvo da znate što želite, koji naslov. Mi vam ga onda za neki sitan novac dajemo u trajni najam. Na kraju retka svakog naslova pokraj cijene nalazi se košarica, preko nje izabrani naslov stavljate na svoj račun. Nakon toga možete nastaviti kupovati ili možete završiti s nama ?. Ispunite obrazac i nama će doći vaša elektronska pošta s narudžbom. Mi ćemo vam se u najkraćem roku javiti mailom ili telefonski. Naime, imamo puno naslova pa nam treba nešto vremena da neki pronađemo. Vašim ispunjavanjem obrasca također dobivamo potpunu informaciju, što nam omogućuje brže pronalaženje traženoga, a i sigurnije slanje poštom nego da ste nam adresu izdiktirali preko telefona.

TELEFON

Naravno, naručiti možete i preko telefona pozivom na broj 031/202-444 svaki dan od 8 do 20, a subotom od 8 do 13 sati.

Telefon iz inozemstva: 00385-31-202-444

NAČIN PLAĆANJA:

Naručeno možete platiti, općom uplatnicom, virmanom, pouzećem, gotovinom, a u antikvarijatu primamo sve vrste kartica. DOSTAVA

Naručeno vam možemo poslati poštom, pritom mislimo na City Express http://www.cityexpress.hr, kurirsku službu s kojom imamo ugovor. Njih smo izabrali jer za razliku od HP-a imaju prihvatljivije cijene, bržu i sigurniju dostavu te fiksne cijene dostave paketa.

Cijena dostave je 20 kuna ako naručeno stane u kuvertu 20 x 30 cm (jedna ili dvije knjige, singlovi).

Paket do 3 kg je 25 kuna, a teže se pošiljke naplaćuju po tarifi City Expressa bez obzira na to radi li se o jednoj, dvije ili tri knjige, bitna je njihova težina.

Primjer: naručili ste knjige sveukupne vrijednosti 100 kuna, računajte 100 + 20/25 kuna za poštarinu. Plaćate pouzećem, dakle kad paket stigne na vaš prag, 120 ili 125 kuna dadnete kuriru. Čak i ako vas ne nađe kod kuće, ako pri narudžbi ostavite svoj telefonski broj, kurir će vas nazvati, a paket ostaviti u poslovnici.

HRVATSKA POŠTA http://www.posta.hr

Ako u HP-u pitate koliko stoji slanje paketa, reći će vam 15 - 20 kuna, ali tu vam nisu uračunali transfer novca tj. otkupninu koja je 10 - 15 kuna, zavisno od iznosa. Na kraju, kad vam dostave paket, dostavljač uzima još 5 ili više kuna, tako da sve to iziđe oko 40 - 45 kuna.

No unatoč tomu, ako ste Poštin fan ili jednostavno nemate izbora, molimo da nam u rubrici napomena naznačite da želite da vam se paket pošalje preko HP-a.

R1

Ako vam je potreban R1-račun, svakako nam to naglasite u rubrici narudžbe, s potrebnim podatcima, prije nego što zapakiramo i pošaljemo naručeno, jer kasnije će biti malo nezgodno ugurati ga u paket.

KUPCI IZ OSIJEKA I OKOLICE

Osim dobrog starog običaja da se obiđe antikvarijat i da se na lica mjesta vidi što se nudi, postoji za neke i bolji način – može se u miru doma svoga pretražiti naša ponuda – preko internetske stranice. Prednost je internetskog pretraživanja i u tome što se antikvarijat nalazi u malu i visoku prostoru, pa je ponekad možda teško pregledati sve naslove. Ako se tomu dodaju prepreke kao što su vrućina, hladnoća, parkiranje, policija, djeca na cesti te zebra na cesti itd., neki od vas sigurno će se odlučiti posjetiti naš virtualni antikvarijat. Dovoljno je da traženi naslov izaberete klikom na košaricu te ostavite podatke koji se od vas traže na završetku kupnje. Tada ćemo vam naručeni naslov pripremiti i o tome vas obavijestiti telefonom ili mailom.

KUPCI IZ INOZEMSTVA

Postupak je naručivanja jednak, s tim da su način plaćanja i cijena poštarine drukčiji. Iz iskustva znamo da je za sve najbolje i najlakše ako imate nekoga u Hrvatskoj da nam potreban iznos uplati na račun i preuzme pošiljku. Tako ćete uvelike smanjiti troškove i ubrzati postupak.

Ako niste te sreće, pripremite se za redovni postupak, koji je najbolje pratiti komuniciranjem preko maila.

POŠTARINA ZA INOZEMSTVO

Da biste znali cijenu poštarine, trebate znati težinu paketa. Kad naručite, mi vam javimo koja je težina paketa da možete provjeriti cijenu poštarine.

Na stranici Hrvatske pošte http://www.posta.hr/main.aspx?id=194 imate cjenik poštarine za međunarodni promet.

Kupci knjiga trebaju znati da imaju mogućnost povoljnije tarife ako su u paketu samo knjige. Takav paket ne bi smio biti teži od 2 kg (3 - 5 knjiga), a cijena mu je 60-ak kuna za cijeli svijet.

Za ostale pošiljke imate cjenik, s tim da se ta cijena uvećava za carinsku deklaraciju, ali su tu moguća neka odstupanja (u biti je ta cijena uvijek viša).

Ako se tomu doda radno vrijeme odjela HP-a koji prima pakete (8 – 11 h), tada dobijemo cjelovitiju sliku (vidi tekst gore o Hrvatskoj pošti). Zbog svega toga mi za svoje vrijeme čekanja na pošti uzimamo dodatnih 10 kuna za tiskanice i 15 - 20 kuna za ostale pakete.

NAČIN PLAĆANJA

Konačni iznos koji trebate platiti jest cijena poštarine + cijena narudžbe.

Postoji više načina plaćanja, a mi ćemo redom kako nam je najbolje. Iako nam je u planu uvođenje mogućnosti plaćanja preko interneta, dok to ne riješimo, služit ćemo se ovim načinima:

a) Uplata preko agencije Western Union (najbrži, ali i najskuplji način). WU je svjetska agencija koja se bavi transferom novca.

http://www.posta.hr/main.aspx?id=293 hrvatski jezik

www.westernunion.com U svakoj pošti i banci imate poslovnice WU-a. Problem je jedino što oni ne rade s tvrtkama, nego isključivo s privatnim osobama. Budući da mi ovaj posao radimo već godinama, možemo se nadati da ćete imati povjerenja u nas kako biste novac mogli uplatiti na ime vlasnika antikvarijata. Račun za kupljene knjige dobivate u paketu s knjigama.

Obvezno je u mailu napisati podatke koje ste dali u WU-u (ime i prezime, adresu, telefon, iznos novca), te deseteroznamenkasti PIN koji su oni vama dali. Naravno, i adresu na koju trebamo poslati paket.

Nakon potvrde o primitku novca šaljemo paket.

b) Vrijednosnim pismom http://www.posta.hr/main.aspx?id=32

http://www.posta.hr/main.aspx?id=29

U njega možete staviti dogovoreni iznos novca i poslati na:

Ezop antikvarijat
Županijska 43
31000 Osijek
Hrvatska

c) Poštanskom uputnicom http://www.posta.hr/main.aspx?id=47

Samo ako novac šaljete iz jedne od zemalja s popisa:
Austrija
Belgija
Bosna i Hercegovina (za područje poštanskog operatora HP - Hrvatska pošta d.o.o. Mostar i poštanskog operatora JP BH Pošta Sarajevo),
Nova banka - Bijeljina
Brazil
Češka
Francuska
Grčka
Iran
Italija
Japan
Latvija
Luksemburg
Mađarska
Makedonija
Njemačka
Poljska
Portugal
Rumunjska
Slovačka
Slovenija
Srbija
Španjolska
Švicarska
Turska

Na adresu:
Ezop antikvarijat
Županijska 43
31000 Osijek
Hrvatska

d) SOLARNO PLAĆANJE

Novac na ruke - to je nekako najbolje.

ČUVANJE

Ako vas uistinu zanima neka knjiga, CD ili ploča, možemo ih na tjedan dana povući iz prodaje, no nakon toga vraćamo ih u police!