Opis:

Ova je knjiga namijenjena, prije svega, studentima socijalnog rada, profesionalcima i volonterima koji žele proširiti svoje znanje i postati ili ostati djelotvornim stručnjacima u radu s ljudima. Nastala je da bi popunila prazninu u stručnoj literaturi namijenjenoj socijalnim radnicima i drugim profesionalcima i volonterima koji rade s ljudima na rješavanju njihovih problema. To je praktični priručnik, jednostavno pisan i primjenjiv u različitim situacijama u kojima se svaki praktičar može naći.

Iz Uvoda: Djelotvornost u socijalnom radu nije naučena vještina. Ona podrazumijeva kvalitetnu pružene usluge i kvalitetu razvijenog odnosa između stručnjaka i klijenta. Umijeće djelotvornog profesionalca je u korištenju znanja i komunikacijskih vještina s pojedincima koji imaju teškoća u socijalnom djelovanju te u pružanju pomoći ili podrške tim ljudima, kako bi što uspješnije zadovoljili svoje potrebe. Brojne profesije se bave problemima društva i problemima pojedinaca, a mjesto socijalnog rada je upravo međuprostor između pojedinca i društva u kojemu živi. Da bismo se mogli odgovorno baviti tim zanimljivim poslom, moramo uvježbati neke vještine i pobuditi osobine koje će nam pomoći u osobnome i profesionalnom rastu i razvoju. (…) Socijalni radnik nastupa kada ljudi i svijet u kojemu žive pokažu svoju nesavršenost. Kada bi svijet u kojemu živimo bio pravedan i kada bi svatko mogao ostvariti topao dom, obitelj, slobodu izbora, ljubav i skrb svojih bližnjih, zanimljiv posao i pravo na različitost – socijalnog rada vjerojatno ne bi bilo. Međutim, nitko nije savršen, pa tako ni društvo u kojemu živimo, pa socijalni rad postaje profesijom koja omogućuje ljudima s teškoćama u zadovoljavanju svojih potreba da ih ipak na neki način zadovolje. (…) Socijalni radnici su u pravom smislu riječi radnici. Oni ne sjede u svojim uredim, razmišljajući o socijalnim problemima u nadi da će oni nestati. Socijalni radnici su terenci koji poduzimaju akcije kako bi spriječili probleme i podržali ljude da budu djelotvorni u situacijama u kojima se nalaze.